Conditions d'utilisation - Store Zen Chang Tchao

Article 1 - Champ d'application

Les présentes conditions générales d'utilisation sont applicables à toute commande d'articles de la Société passée à distance via le site Web au nom http://zenchangtchao.com/ (ci-après «Site Web»):

 

- Par ordre des clients en tant que personnes privées agir en tant que consommateur (sens du droit et de la jurisprudence) pour une livraison à ces mêmes clients ou à un tiers de leur choix en tant que consommateur (sens du droit et de la jurisprudence);

 

- Par ordre des clients en tant que personne morale pour une livraison à ces mêmes personnes morales ou au tiers, moral ou privé en tant que consommateur (sens du droit et de la jurisprudence).

 

Toute vente d'articles de la Société via le site Web est soumise aux présentes conditions générales d'utilisation, que le client accepte. Ils peuvent être modifiés et mis à jour; les conditions applicables à la commande d'un article par un client sont celles en vigueur au jour de la commande.

Article 2 - Identité de l'offrant

L'artiste Zen Chang Tchao, en profession libéral, inscrit à la maison des artiste. Sociétés de Paris sous le numéro B722 010774 00015, dont le siège social est situé 11 rue Berryer – 75008 PARIS - Téléphone: 06.09.09.25.30 - email : contact@zenchangtchao.fr

 

Article 3 - Informations relatives aux objets de la Galerie Templon et limitation de responsabilité

Toutes les informations (nom, définition, représentation, description détaillée) concernant les Objets de Zen Chang Tchao proposés à la vente dans le cadre des présentes conditions générales sont disponibles sur le Site.

 

L'artiste ne pourra être tenue responsable des erreurs non substantielles qui pourraient survenir. Les photographies et autres reproductions d'articles ne sont qu'indicatives et n'ont aucune valeur contractuelle. En tout état de cause, en cas de non-conformité, la Société s'engage à réparer l'erreur conformément aux dispositions des articles 12 et 13.

 

L'artiste ne sera pas responsable des pannes techniques, matérielles ou logicielles de quelque nature que ce soit en relation avec l'utilisation de son site Web, y compris, mais sans s'y limiter, l'utilisation de formulaires ou le téléchargement d'informations. La Société ne peut être tenue responsable de quelque manière que ce soit des dommages directs, indirects, spéciaux, accessoires, consécutifs, punitifs ou autres résultant d'erreurs, d'omissions, d'informations datées, de disponibilité, d'utilisation, d'accès ou d'incapacité à utiliser les informations. Les informations sur le site Web ne sont à jour qu'à la date de leur publication. La Société décline expressément toute obligation de mettre à jour les informations.

Article 4 - Conditions de commande

4.1 En passant une commande via le Site Web, le client garantit qu'il / elle est âgé d'au moins 18 ans, a la capacité juridique de conclure un contrat valide et contraignant, et possède une carte de crédit / débit telle comme prévu à l'article 5.3 ci-après.

 

Les commandes sont soumises à la disponibilité des stocks.

 

A ce titre, le client sera informé soit au moment de la commande, soit sur la page d'information des articles:

 

De la disponibilité de l'article

 

Ou, en cas d'indisponibilité temporaire de l'article, de la possibilité de le commander pour une livraison ultérieure dans un délai déterminé.

Si, et malgré la diligence raisonnable de la Société, les articles commandés ne sont plus disponibles, la société en informera le client par tout moyen (appel téléphonique ou e-mail) sans délai et remboursera le prix qui pourrait être débité au client. compte bancaire.

4.2 Le client s'engage à ce que toutes les informations transmises à Zen Chang Tchao sur le site internet pour une commande soient conformes aux conditions générales, complètes, exactes et mises à jour.

 

Il est rappelé que pour la commande, le client est tenu de fournir certaines données personnelles, telles que nom, login et mot de passe internet, adresse permanente, numéro de téléphone, e-mail, adresse de livraison et mode de paiement (les «Données Personnelles»). Le client s'engage à permettre la transmission des Données Personnelles à Zen Chang Tchao aux fins du traitement de la commande.

Le client accepte en outre que les données personnelles puissent également être partagées avec les partenaires sous contrat de la société, dans le seul but d'exécuter la commande.

 

Plus précisément, le client est informé que des Données Personnelles sont également collectées par Zen Chang Tchao, en charge de l'analyse des commandes et de la lutte contre la fraude par carte bancaire. En cas d'impayé dû à l'utilisation frauduleuse d'une carte bancaire / débit, les Données Personnelles liées à cette commande seront enregistrées dans une donnée «incident de paiement» gérée par Zen Chang Tchao.

 

Si un client donne des informations irrégulières ou si Zen Chang Tchao constate des anomalies, quelles qu'elles soient, la Société appliquera un traitement spécifique de ces informations. Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, le client dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification, d'opposition et d'annulation de ses Données Personnelles.

 

Pour exercer ce droit, le client peut adresser une demande à: contact@zenchangtchao.fr.com.

 

Concernant les traitements menés par Zen Chang Tchao, le client peut exercer ce droit en adressant une demande et en justifiant de son identité à Zen Chang Tchao à contact@zenchangtchao.fr.

 

4.3 Selon l'article L.122-1 du Code de la consommation, L'artiste se réserve le droit, à sa seule discrétion, de refuser toute commande dépassant cinq articles, avec un maximum de deux articles identiques. L'artiste peut également refuser des commandes: (i) de clients avec lesquels il existe un litige en cours concernant le paiement d'une commande antérieure; ou (ii) qui ne sont pas strictement conformes aux présentes conditions générales de vente.

 

Si la Société prend connaissance qu'une commande ne satisfait pas aux présentes conditions générales de vente (par exemple, mauvaise adresse de livraison, dépassement du nombre d'articles autorisé), la Société en informera le client par téléphone ou par e-mail dans les six jours ouvrables; et si le client ne corrige pas la commande, la Société se réserve le droit d'annuler la commande.

 

A défaut pour le client d'apporter les corrections appropriées à la Société, L'artiste aura le droit d'annuler la commande et le paiement.

Article 5 - Commande par le site Internet de la société

Les commandes passées via le Site doivent respecter strictement la procédure décrite ci-dessous, par une série d'écrans indiquant les phases successives que le client doit suivre.

 

5.1 Première étape: sélection des éléments

 

Sur le Site Internet, le client sélectionnera, saisira et confirmera l'identification et la quantité des articles qu'il souhaite commander (dont la disponibilité doit être confirmée par L'artiste, le cas échéant); ces articles seront ajoutés au "Panier" du client.

 

5.2 Deuxième étape: confirmer la sélection et passer la commande

 

Lorsque le client a terminé sa sélection, le client doit alors confirmer le contenu du «Panier», en cliquant sur «Commander».

 

Une fois que le client a validé son "Panier", il doit se connecter:

 

- S'il a un compte auprès de L'artiste, par son adresse e-mail et son mot de passe

- S'il ne possède pas de compte, le client sera invité à se connecter pour ouvrir un compte auprès de l'entreprise.

 

Le client doit également confirmer:

 

- l'adresse de livraison, qui peut être leur adresse de facturation, leur adresse professionnelle ou l'adresse de tiers souhaitée.

- le mode de paiement choisi.

 

Une fois toutes ces informations saisies et confirmées, le prix des articles, les frais d'emballage et de livraison seront automatiquement affichés comme total final du client.

Les commandes passées via le Site doivent respecter strictement la procédure décrite ci-dessous, par une série d'écrans indiquant les phases successives que le client doit suivre.

 

5.1 Première étape: sélection des éléments

 

Sur le Site Internet, le client sélectionnera, saisira et confirmera l'identification et la quantité des articles qu'il souhaite commander (dont la disponibilité doit être confirmée par L'artiste, le cas échéant); ces articles seront ajoutés au "Panier" du client.

 

5.2 Deuxième étape: confirmer la sélection et passer la commande

 

Lorsque le client a terminé sa sélection, le client doit alors confirmer le contenu du «Panier», en cliquant sur «Commander».

 

Une fois que le client a validé son "Panier", il doit se connecter:

 

- S'il a un compte auprès de L'artiste, par son adresse e-mail et son mot de passe

- S'il ne possède pas de compte, le client sera invité à se connecter pour ouvrir un compte auprès de L'artiste.

 

Le client doit également confirmer:

 

- l'adresse de livraison, qui peut être leur adresse de facturation, leur adresse professionnelle ou l'adresse de tiers souhaitée.

- le mode de paiement choisi.

 

Une fois toutes ces informations saisies et confirmées, le prix des articles, les frais d'emballage et de livraison seront automatiquement affichés comme total final du client.

5.3 Troisième étape: choisir les conditions de paiement

 

Le paiement par le client de ses achats sera effectué par carte de crédit / carte de débit en utilisant uniquement les émetteurs de cartes suivants: Visa, Mastercard et PayPal. Les cartes émises par les banques domiciliées hors de France doivent être internationales.

 

Le client ne paiera sa commande qu'avec sa propre carte de crédit / débit portant son identité (prénom et nom).

 

Le paiement en ligne par carte de crédit / carte de débit est protégé par SSL. Toutes les pages du site Web sous «https» sont d'un serveur sécurisé fonctionnant en mode SSL (128 bits), afin de garantir le traitement sécurisé du paiement du client. Le client saisit son numéro de carte de crédit / de débit et / ou ses coordonnées bancaires via un bon de commande en ligne. La transaction est ensuite effectuée selon les normes cryptées de sécurité bancaire. En transmettant ses coordonnées bancaires, le client accepte sans réserve par avance que L'artiste procède à la transaction sécurisée. Le client autorise donc au préalable sa banque à débiter sa carte de crédit / carte de débit ou son compte bancaire au vu des enregistrements ou relevés transmis par L'artiste, même en l'absence de factures signées par le titulaire de la carte. L'autorisation de débit du compte client est toujours donnée pour le montant du (des) article (s) acheté (s) tel que facturé par la Société.

 

Après avoir saisi le numéro de la carte de débit / de crédit, le client cliquera sur le bouton «Oui, je confirme mon paiement» et sa carte de crédit / de débit ou son compte bancaire sera vérifié pour la viabilité.

 

5.4 Quatrième étape: Dans un délai de six jours, le client reçoit la confirmation, par e-mail, de la commande par L'artiste Zen Chang Tchao. Cette confirmation mentionne le numéro de commande, les articles, leur quantité, l'unité et le prix total, les modalités de paiement et l'adresse de livraison choisie par le client.

 

Conformément à l'article 1369-2 du Code civil, le client accepte formellement un e-mail comme confirmation de sa commande.

 

Par exception au délai de 6 jours, l'e-mail de confirmation d'une commande payée par une carte bancaire internationale émise par une Banque domiciliée hors de France sera adressé par la Société une fois son compte bancaire crédité de la somme due par le consommateur.

Article 6 - Preuve de commande

 

De manière générale, L'artiste et le client sont convenus de dire que le courrier électronique et le système d'enregistrement automatique utilisé par le Département Consommateurs lient les parties, notamment en ce qui concerne la nature et l'heure et la date de la commande.

 

L'artiste conserve tous les éléments relatifs à la commande et les tient à disposition du client sur demande authentique adressée à: contact@zenchangtchao.fr.

 

Il est toutefois conseillé au client de conserver une copie (électronique ou imprimée) des informations relatives à sa commande en ligne.

 

Article 7 - Prix des articles

 

Les prix affichés sur le site sont en Euros, et doivent être pris toutes taxes comprises, sans frais de port. Les prix facturés sont ceux en vigueur au jour de la commande. Frais d'expédition des articles:

 

S'affichera à nouveau automatiquement avec l'e-mail de confirmation de commande (article 5.4). Conformément à l'article L.121-19 du Code de la consommation, le client recevra, lors de la livraison, une confirmation écrite du prix payé et des frais de port qui lui sont facturés.

 

Une fois la commande passée, L'artiste enverra automatiquement un e-mail de confirmation détaillant les articles vendus, le mode de paiement, y compris l'identification sécurisée de la carte de crédit, l'adresse de facturation et de livraison. L'e-mail de confirmation sera envoyé à l'adresse e-mail fournie par le client. Si le client ne reçoit pas l'e-mail de confirmation, il est alors conseillé de vérifier les dossiers de spam et de courrier en masse ou d'appeler le +33 (0) 6.09.09.25.30 Zen Chang Tchao où il sera davantage assisté.

Article 8 - Livraison

 

La livraison a lieu dès réception du paiement de la commande:

 

- l'adresse de livraison, qui peut être leur adresse de facturation, leur adresse professionnelle ou l'adresse de tiers souhaitée.

- le mode de paiement choisi.

 

Aucun envoi ne sera effectué vers les hôtels ou les boîtes postales.

 

A ce titre, le client s'engage à fournir l'adresse exacte de son adresse de facturation lors de la passation de sa commande. L'expédition des articles sera effectuée, après enregistrement du règlement de la commande, à l'adresse indiquée par le client. Conformément aux dispositions de l'article L.121-20-3 du français

Code de la consommation, l'expédition des articles sera effectuée:

 

Soit dans un délai maximum de 30 jours à compter de la date de commande;

Ou dans le délai dont le client sera prévenu en cas d'indisponibilité temporaire de l'article dit:

- Au moment de l'ajout d'un article à son "Panier" et avant l'acceptation de sa commande.

 

Article 9 - Réserve de propriété

 

L'ARTISTE CONSERVE LA PROPRIÉTÉ DES ARTICLES LIVRÉS JUSQU'AU PAIEMENT ET INTÉRÊTS RAISONNÉS. LE PAIEMENT EST EFFECTUÉ EN CASHING DANS LE PRIX. EN CAS D'ÉCHEC DE PAIEMENT TOTAL OU PARTIEL, LA SOCIÉTÉ PEUT, SANS PRÉAVIS, RÉCLAMER LE (S) ARTICLE (S) QUI A / ONT ÉTÉ LIVRÉ PAR LA SOCIÉTÉ AU CLIENT.

Article 10 - Droits de propriété intellectuelle

 

Le client reçoit une licence d'utilisation du site Web, mais le site Web reste la propriété exclusive de Zen Chang Tchao, qui a créé et publié en ligne les pages Web, les images et les scripts et données sources. En conséquence, le client ne doit pas diffuser ou copier le site Web, en tout ou en partie, sous quelque forme que ce soit.

 

De même, il est strictement interdit, sans l'autorisation écrite préalable expresse de L'artiste, de créer des hyperliens vers toute page ou élément du site Web ou de faire une utilisation non conforme à cette licence de site Web, et en particulier, d'utiliser toute partie du matériel sur le site Web. (éléments présentés, descriptions, prix, données, logiciels, graphiques, images, textes, photographies, outils, etc.) à des fins commerciales.

 

Article 11 - Droit de rétractation

 

Conformément aux dispositions de l'article L.121-20 et suivants. du Code de la consommation, le client a le droit de résilier le contrat sans justification, jusqu'à sept (7) jours suivant la date de réception dudit article par le client, sous réserve des conditions générales.

 

Pour exercer son droit de rétractation après la livraison des articles Zen Chang Tchao, le client doit les renvoyer dans son emballage d'origine, exactement dans le même état dans lequel il lui a été livré, complet (avec accessoires, notice, garantie document etc.) avec une copie de la facture et du retour / remplacement.

 

Si un retour est effectué dans les délais et correctement effectué, le remboursement du prix facturé des articles retournés sera effectué par crédit du compte bancaire ou de la carte de crédit / débit du client. Le remboursement doit être effectué dans les trente (30) jours suivant la réception des articles par L'artiste.

 

Les articles retournés incomplets, endommagés, détériorés ou invendables ne seront pas acceptés et le remboursement ne sera pas effectué ou sera atténué.

Article 12 - Conformité - Garantie

 

Le client doit vérifier que les articles livrés correspondent à la commande. Si des articles livrés ne correspondent pas à la commande, le client en informera la Société dans les plus brefs délais, soit par téléphone au Service Consommateurs (mardi-samedi 11h00 - 19h00 GM + 1), soit par e-mail à contact@zenchangtchao.fr, en précisant la divergence de l'article et renvoyer le (s) article (s) concerné (s) dans son / leur emballage d'origine, dans son état de livraison d'origine et avec une copie de la facture.

 

Les articles doivent être retournés par courrier recommandé ou par un autre moyen sécurisé avec une date de livraison garantie. L'artiste remboursera au client les frais de restitution de la marchandise retournée si la non-conformité d'un article est confirmée par L'artiste. Si le remplacement de l'article non conforme n'est pas possible tel que déterminé par L'artiste, ou si le client ne souhaite pas recevoir un crédit magasin de L'artiste, un remboursement intégral du prix facturé (coût de l'article et de l'emballage

et frais de livraison) des articles non conformes seront effectués par crédit du compte bancaire ou de la carte de crédit / débit du client dès réception par la Société des articles retournés.

 

Sans préjudice des conditions de garantie précisées données au client avec l'article, les articles L. 211-4, L. 211-5, L. 211-12, L. 211-13 du Code de la consommation et les articles 1641 et 1648 § 1 du Code civil français.

 

Article 13 - Acte de Dieu

 

L'exécution par L'artiste de tout ou partie de ses obligations est suspendue en cas de force majeure qui entraverait ou retarderait l'exécution.

 

Article 14 - Non-renonciation

 

Le non-respect par L'artiste d'une ou plusieurs des dispositions des présentes conditions générales de vente ne constitue pas une renonciation à ces droits ou recours et ne dégage pas le client du respect de ces obligations.

Article 15 - Données personnelles

 

15.1 Les données personnelles des clients collectées par le site sont traitées conformément à la loi n ° 8-17 du 6 janvier 1978 modifiée par la loi n ° 2004- 801 du 6 août 2004. Elles sont nécessaires à la relation commerciale entre les parties gérant. Le client garantit la véracité des informations données et sera seul responsable de toute indication fausse, incomplète ou obsolète. Tout changement d'adresse, de nom, d'adresse e-mail ou de tout autre élément d'identification nécessaire à une bonne gestion de la relation commerciale doit être notifié directement au site. L'artiste ne pourra être tenue responsable en cas de non réception d'une offre ou d'un avantage du fait d'informations obsolètes ou erronées.

 

Le responsable du traitement est L'artiste Zen Chang Tchao.

Ensuite, le client peut exercer son droit d'accès, de rectification, de complément, de mise à jour, de verrouillage, d'annulation et de suppression des données personnelles concernant l'internaute en question et, pour des motifs légitimes, de s'opposer à leur traitement en adressant un courrier au correspondant Informatique et libertés de L'artiste accompagnée d'une copie d'une pièce d'identité.

 

15.2 Le site Internet peut, avec l'accord préalable du client, utiliser des données personnelles à des fins de campagne marketing en adressant au client, par tout support (textes, e-mail, courrier), des informations concernant des éléments similaires ou des services complémentaires fournis par L'artiste Zen Chang Tchao.

 

A tout moment, le client peut exercer ses droits d'opposition dans les conditions ci-dessus.

 

15.3. L'artiste Zen Chang Tchao peut créer un "cookie" (identifiant alphanumérique) dans le disque dur de l'ordinateur de l'internaute dans le seul but de reconnaître ledit utilisateur lors de sa consultation ultérieure sur le Site.

 

La durée de conservation des informations relatives à la navigation de l'internaute, telle que prévue par le «cookie» présent sur le Site, ne pourra excéder un an. Il est rappelé à l'internaute qu'il peut empêcher la création de cookies sur son disque dur en configurant en conséquence son logiciel de navigation Internet (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Safari, etc.). A cet effet, l'internaute est renvoyé en conséquence au mode d'emploi de son logiciel de navigation Internet (rubrique «Aide» de la barre d'outils du navigateur) ou peut obtenir de telles informations auprès de l'éditeur dudit logiciel.

 

15.4 L'artiste Zen Chang Tchao utilise également des cookies afin de réaliser des affichages publicitaires, textuels ou vidéo, dynamiques ou non. Ces publicités sont diffusées sur d'autres sites Web, cookies propriétaires

(comme Google Analytics ou Google Adwords).

 

À tout moment, le client peut désactiver la fonction Google Analytics pour afficher la publicité et l'affichage Google personnalisé de votre navigateur Internet.

Article 16 - Validité des présentes conditions générales d'utilisation

 

Si l'une des dispositions des présentes conditions générales de vente est déclarée totalement ou partiellement invalide, illégale ou inapplicable, les autres dispositions et autres droits et obligations résultant de ces conditions générales resteront valables dans toute la mesure permise par la loi.

 

Article 17 - Contentieux - Droit applicable - Compétence

 

CES TERMES ET CONDITIONS SONT RÉGIS PAR LES LOIS DE FRANCE.

 

EN CAS DE PROBLÈME AVEC LA COMMANDE OU LA LIVRAISON DES ARTICLES DE LA SOCIÉTÉ, LE CLIENT PEUT, AVANT TOUT PROCÈS, TROUVER UNE SOLUTION AMICABLE, EN PARTICULIER AVEC L'ORGANISATION DE CONSOMMATEURS OU TOUT AUTRE CONSEIL DE SON CHOIX.

 

SI AUCUNE SOLUTION AMICABLE N'A ÉTÉ ATTEINTE, LES JURIDICTIONS FRANÇAISES EXERCERONT JURIDICTION POUR TOUS ET TOUT LITIGE RÉSULTANT DE L'UTILISATION DU SITE WEB, SOUS RÉSERVE DE DISPOSITIONS CONTRAIRES RÉSULTANT DU REGLEMENT N 44/2001 DU 20 DÉCEMBRE 2000 CONCERNANT LA JURIDICTION DES TRIBUNAUX ET L'APPLICATION DES DÉCISIONS

EN MATIÈRE CIVILE ET COMMERCIALE (BRUXELLES I).

  • Black Facebook Icon
  • Noir Twitter Icon
  • LinkedIn - Black Circle

© 2021 by Zen Chang Tchao. Crée par ZCT 

0